Über uns
Als einer der führenden Anbieter in der Pflegebranche beliefern wir Einrichtungen und Institutionen im gesamten Bundesgebiet. Schon über 10.000 Kunden schenkten uns ihr Vertrauen und täglich werden es mehr – nicht zuletzt durch unser motiviertes Team, das jeden Tag sein Bestes gibt. Ein stark wachsender Markt verspricht ideale Zukunftsaussichten und Entwicklungsmöglichkeiten.
Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsstory werden?
Wir suchen aus dem Großraum Dormagen, Hilden, Neuss, Düsseldorf, Köln, Krefeld, Mönchengladbach, Leverkusen ab sofort eine/n
Kaufmännischen Angestellten (m/w/d) für die Kundenbetreuung
in Vollzeit.
Du bist ein echtes Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Anforderungen gleichzeitig den Überblick und arbeitest strukturiert von A bis Z?
Du kommunizierst gern, denkst lösungsorientiert und hast Freude an Planung und Koordination?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
CARELINE ist mehr als nur ein Arbeitsplatz.
Wir gestalten Lebensräume. Wir planen, bauen und koordinieren – und schaffen Orte mit Herz. Unsere Projekte erzählen Geschichten, und deine Arbeit im Hintergrund sorgt dafür, dass sie reibungslos umgesetzt werden.
DEINE AUFGABEN
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Abläufen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit Fingerspitzengefühl
- Pflege von Kundendaten und Eingabe von Aufträgen im ERP-System (Odoo)
- Koordination mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
- Dokumentation von Kundenkontakten und Rückmeldungen
- Mitwirkung bei der Optimierung der Serviceprozesse
- Empfangs- und Bewirtungstätigkeiten bei Kundenbesuchen
DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit MS-Office Programmen, gerne Erfahrung mit CRM-Programmen
- Hands on Mentalität und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Ein freundliches und Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab
DAS BIETEN WIR DIR
- Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit echter Begeisterung für unsere Arbeit
- Einen verantwortungsvollen, vielseitigen Arbeitsplatz im Innendienst
Haben Sie Interesse an dieser Aufgabe?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerberformular …
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