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Stellenangebot: Technischer Kundenberater / Klantenadviseur (m/w/d), Region PLZ 4

Arbeitgeber

rademacher
 Rademacher Geräte-Elektronik GmbH
Ihr Profil  Marktführer bei den Gurtwicklern, über 50 Jahre Erfahrung im Sicht- und Sonnenschutz und mit dem HomePilot® System Pionier im Smart Home Markt seit 2011 – Coole Anwendungen, die jeden Tag Spaß machen und eine eigene Komfortzone schaffen. Smarte Helfer rund ums Zuhause, die dem Nutzer den Alltag vereinfachen und Ihn begeistern.
Automatisierte und vernetzte Produkte – von der Antriebstechnik, über Sensoren und Aktoren, bis hin zu Steuerungen und Cloud-basierten Lösungen da liegt unser KnowHow. Eigenständig, aber dennoch kompatibel! So kann unser HomePilot® Smart Home mit anderen Systemen um smarte Anwendungen erweitert werden. So viel ist sicher: Auf unsere Produkte ist Verlass, denn wir entwickeln und produzieren unsere Technik im Münsterland.


RADEMACHER hat Wohnen schon immer intelligent gemacht – lernt stetig dazu und wagt täglich neue Schritte. Wir sind offen für Neues und stellen uns den digitalen Herausforderungen.

Dafür suchen wir Dich!

Technischer Kundenberater / Klantenadviseur (m/w/d)

Deine Aufgaben:
  • Technische Produktberatung unserer Handelspartner und Endanwender
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Störungsbeseitigung unserer Produkte per Telefon oder Ticketanfrage (First Level Support)
  • Auftragsabwicklung von Retouren, Reklamationen und Ersatzteilen
  • Beantworten von Kundenfragen und Kundenbewertungen zu unseren Produkten auf E-Commerce-Plattformen und unserem Onlineshop
  • Übernahme von administrativen Aufgaben im Team
Dein Profil:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • fundierte Berufserfahrung im Kundenservice und technisches Verständnis
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, Teams)
  • Grundkenntnisse in SAP von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir:
  • Eine optimale Einarbeitung in einem engagierten und kompetenten Team
  • Einen attraktiven und unbefristeten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
  • Ein kollegiales und vertrauensvolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz (auch mobiles Arbeiten)
  • Eine 37,5 Std./Woche
  • Ein familienfreundliches Unternehmen
  • Ein aktives Mitwirken bei KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebsfeiern

Du interessierst dich für smarte, vernetzte Produkte und kannst auch andere dafür begeistern?


Dann freuen wir uns, auf den Eingang deiner Bewerbungsunterlagen – im PDF-Format – unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an jobs@rademacher.de.


Weitere Informationen über uns finden Sie im Internet unter: www.rademacher.de


RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH
Personalreferentin, Frau Lena Krolage
Buschkamp 7, 46414 Rhede


Eintrittsdatum nach Rücksprache
Region Rhede

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Rademacher Geräte-Elektronik GmbH

 

oder


Bewerben Sie sich hier per e-Mail



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